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市场营销

作者:mylafe时间:2019-03-01点击数:

市场营销》课程标准

  编制单位:财经系                           编制时间: 

  执笔人:                                   专业负责人: 

  审核人:                                   系主 任:

一、课程基本信息

课程编码

课程名称

市场营销

授课学期

 2

课程性质

专业必修课

总学时

64

学分

4

考核方式

大作业

适用专业

    电子商务专业

二、课程性质与定位

㈠ 课程性质

对于电子商务专业来说,本门课程是专业核心课。其先修课程是经济学、管理学等,后续课程是电子商务专业的专业课、选修课。

㈡ 课程定位

依据高职院校的办学定位和电子商务专业的专业定位即培养高素质、技能型人才确立本课程的课程定位:即依据学生毕业后的就业面向的职业岗位(群),明确主要岗位(群)所需要的能力、知识和素养,从而确立学习领域,确立通过哪些项目和任务来完成这些学习领域。电子商务专业学习市场营销课程主要面向的职业岗位(群)包括:基础岗位-网络营销员、网站管理员、网络客服专员等,发展岗位-网络营销主管、网站运营主管、网络客服主管等,拓展岗位-网络营销经理、网站运营经理、网络客服经理。本课程需要训练完成以上岗位所需的基本营销理论及基本营销能力,重点培养学生的市场营销专业能力,即市场营销认知能力、市场营销分析能力、市场营销战略能力、市场营销策略能力、市场营销管理能力。为学生学习专业奠定营销基础或拓展学习增加营销“元素”,进而促进高素质、高技能型人才的培养。

三、课程设计

(一)课程目标设计  

1.能力目标

认知营销的主要岗位、能力与素养要求。

⑵能够认知营销核心概念和现代营销观念,具有将其贯彻到工作岗位的能力。

够根据营销环境、购买者行为、竞争战略进行营销分析。

具有市场细分、选择目标市场、进行市场定位的能力

能够认知产品整体概念、具有根据环境状态制定产品组合策略、产品生命周期营销策略、新产品开发、品牌和包装策略的能力

能够根据企业实际进行定价的因素分析,具有环境状态制定产品的基本价格灵活运用定价的主要策略的能力

能够认知分销渠道、具有根据环境状态进行渠道设计和管理的能力。

能够认知促销和促销组合,具有根据环境状态制定广告、人员推销、营业推广和公共策略的能力。

能够认知营销管理的实质和任务,具有根据环境状态进行营销管理的能力。

2.知识目标

 

  ⑴了解营销岗位的类型、熟悉营销岗位的能力和素养要求。

  了解市场的含义、熟悉市场营销和市场营销的核心概念、掌握市场营销观念

  ⑶了解营销环境的内容、熟悉购买者行为分析的含义、购买者行为的类型以及购买者决策过程;市场竞争的性质和类型、掌握环境分析的方法和基本的市场竞争策略

  ⑷了解市场细分的思想市场定位概念和依据;熟悉市场细分的标准、步骤和方法;掌握选择目标市场的各种策略及运用条件市场定位的步骤和策略。

  ⑸了解产品整体概念产品市场生命周期理论,品牌与包装的概念、作用;熟悉产品组合策略产品市场生命周期各个阶段的特点;掌握企业产品市场生命周期各阶段的营销策略品牌与包装策略。

了解定价策略及影响定价的因素。熟悉定价的基本方法。掌握定价的基本策略。

了解分销渠道的概念、职能模式与基本类型。熟悉批发商、零售商、代理商的特点、功能与分类掌握分销渠道的设计与管理

了解促销促销组合的概念,熟悉各种促销方式的含义与特点掌握各种促销策略。

了解营销管理的实质、熟悉营销管理的任务、掌握营销管理的计划、组织与控制。

(二)课程教学活动设计

1. 课程内容设计(一般指一级项目编号及名称、内容)

 

序号

项目(模块)名称

学时

1

树立现代市场营销观念

4

2

战略规划与市场营销管理

4

3

分析市场营销环境

4

4

了解消费者市场和组织市场

4

5

市场营销调查与预测

 

4

6

从市场细分入手选择目标市场

8

7

了解产品,开发新产品

 

4

8

给产品定价

 

4

9

选择分销渠道

 

4

10

掌握促销手段

4

11

创新市场营销

4

12

营销综合实训

16

合计

64

 

2. 能力训练项目设计(一般指二级项目内容)

编号

能力训练

项目名称

学时

能力目标

主要支撑知识

训练方式及步骤

结果

(可展示)

1

树立现代市场营销观念

4

1.体会市场营销学是一门应用科学;

2.识记市场营销的含义;

3.树立现代市场营销观念;

 

△市场的概念

△市场营销学的研究内容

△市场营销的任务

任务1:认识市场

任务2:认识市场营销

明确课程学习目标

2

战略规划与市场营销管理

4

1.制定企业增长战略;

2.总体把握市场营销管理过程尤其是市

场营销组合要素;

3.制定竞争性营销战略。

 

 

△企业战略规划的概念

△企业战略规划的步骤

△市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的划分

任务1:理解企业战略规划

任务2:设计企业战略规划

任务3:运用市场领导者战略

任务4:运用市场挑战者战略

制定公司战略规划

3

分析市场营销环境

4

1.灵活分析市场营销的微观环境和宏观

环境;

2.科学分析和评价市场机会和环境威胁;

3.对市场营销环境的变化采取对策。

 

△市场营销环境的概念

△市场营销宏观环境的内容

△市场营销微观环境的内容

任务1:分析微观环境对企业营销的影响

任务2:分析宏观环境对企业营销的影响

营销环境分析报告

4

了解消费者市场和组织市场

4

1.体会消费者市场和组织市场特点;

2.掌握消费者购买行为模式;

3.独立分析影响消费者行为的基本因素;

4.认识营销者在购买者决策过程不同阶

段的工作内容。

 

△消费者市场需求特征

△消费者购买决策过程

△消费者购买行为模式

任务l:分析消费者的购买行为

任务2:分析消费者的购买过程

任务3:结合消费者购买过程拿出企业的对策

消费者画像

5

市场营销调查与预测

 

4

1.把握市场营销调查的步骤;

2.运用市场营销调查方法解决实际问题;

3.独立进行市场预测。

 

△市场营销调查的涵义

△市场营销调查的内容

△市场营销调查的方法

任务1:拟订市场营销调查方案

任务2:开展市场营销调查

撰写市场调查报告

6

从市场细分入手选择目标市场

8

 1.独立细分消费者市场;

2.明确目标市场营销策略;

3.进行市场定位。

 

△市场细分的含义

△消费者市场细分的标准

△市场有效细分的条件

△细分市场的评估

△目标市场战略

△目标市场战略的选择

△市场定位的含义

△市场定位的效用

△市场定位战略

任务l:认识市场细分

任务2:正确进行市场细分

任务3:评估细分市场

任务4:运用目标市场战略选择目标市场

任务5:分析选择目标市场的影响因素

任务6:认识市场定位

任务7:正确运用市场定位战略

选择目标市场并定位。

7

了解产品,开发新产品

 

4

1.制定产品生命周期各阶段营销策略;

2.进行品牌决策;

3.制定包装策略;

4.操作新产品开发。

 

△产品整体概念、产品生命周期的概念

△产品组合相关概念

△品牌的概念和作用

 

任务1:产品生命周期各阶段策略的运用

任务2:正确运用产品组合策略

任务3:正确运用品牌策略

任务4:正确运用包装策略

制定新品开发方案

8

给产品定价

 

4

1.掌握影响营销定价的因素;

2.运用定价方法和技巧;

3.实施定价策略

 

 △影响定价的因素

△定价目标

△定价方法

任务l:理解影响定价的因素

任务2:正确运用定价方法

任务3:正确运用定价策略

制定产品定价

9

选择分销渠道

 

4

1.识记分销渠道的类型;

2.设计与管理分销渠道;

3.熟悉中间商的类型和功能。

 

△分销渠道的概念

△中间商的类型和功能

△影响分销渠道设计的因素

任务1:认识分销渠道

任务2:认识中间商

任务3:正确运用分销渠道策略

制定分销方案

10

掌握促销手段

6

1.独立进行产品推广;

2.应用广告;

3.实施营业推广。

△促销的概念与促销组合

△广告的概念与广告目标

△营业推广概念与作用

△公共关系的特点与决策

任务1:正确选择广告媒体

任务2:正确运用人员推销的策略

任务3:正确运用营业推广方式

任务4:正确运用公关工具开展公关工作

制定促销方案

11

创新市场营销

4

运用绿色营销、整合营销、关系营销、

网络营销原理、方法,实施营销策略。

 

△绿色营销

△整合营销

△网络营销

任务l:认识绿色营销

任务2:认识关系营销

任务3:正确开展网络营销

了解市场营销未来发展方向,创新营销模式或方法。

12

营销综合实训

14

能够综合运用所学市场营销理论,制定营销计划书。

 

市场营销理论

⒈ 团队建设,目标及任务分解。

⒉ 完成某企业营销计划书。

编写年度营销计划书

 

(三)教学进度设计(本表不含节假日)

序号

周次

学时

教学目标与主要内容

单元标题

能力目标

能力训练项目编号

知识目标

考核内容与方法

1

1

2

课程导入

△了解市场营销学的产生与发展

1.1

 了解营销岗位的类型、熟悉营销岗位的能力和素养要求。

2

1

2

认知营销核心概念

△理解市场营销的概念及性质

△把握市场营销观念的发展

1.2

1.3

△新旧市场营销观念比较

△树立现代市场营销观念

3

2

2

战略规划

△理解企业战略规划的概念

△把握企业战略规划的内容

2.1

△企业战略规划的概念

△企业战略规划的步骤

2

2

市场营销管理

△理解市场领导者的含义及战略

△理解市场挑战者的含义及战略

△理解市场跟随者的含义及战略

2.2

2.3

△市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的划分

4

3

2

分析市场微观营销环境

够根据行业、企业状况进行微观营销环境分析

3.1

3.2

△市场营销环境的概念

△市场营销微观环境的内容

3

2

分析市场宏观营销环境

够根据行业、企业状况进行宏观营销环境分析

3.3

3.4

△市场营销宏观环境的内容

△应对市场营销环境的变化

 5

4

2

了解消费者市场和消费者行为

够根据行业、企业状况进行购买者行为分析

4.1

4.2

 熟悉购买者行为分析的含义、购买者行为的类型

4

2

了解消费者决策过程和组织市场

理解消费者购买决策过程

了解组织市场的特点。

4.3

4.4

  购买者决策过程

△组织市场的特点

6

5

2

市场营销调查

理解市场营销调查的涵义

△理解市场营销调查的内容

△能开展市场营销调查

5.1

5.2

 △市场营销调查的涵义

△市场营销调查的内容

△市场营销调查的方法

5

2

市场预测

 

掌握市场预测的基本方法

5.3

 定性预测的方法

定量预测的方法

7

6

2

市场细分

△理解市场细分的含义和依据

△了解市场细分的作用

△能区分市场细分和市场分类

6.1

6.2

△市场细分的含义

△消费者市场细分的标准

△市场有效细分的条件

6

2

目标市场选择

△能正确评估细分市场

△能正确使用目标市场战略

△理解选择目标市场战略的依据

6.3

△细分市场的评估

△目标市场战略

△目标市场战略的选择

7

2

市场定位

△理解市场定位的含义

△了解市场定位的效用

△能正确使用市场定位战略

6.4

△市场定位的含义

△市场定位的效用

△市场定位战略

7

2

案例分析

能够运用所学知识对企业战略及定位进行分析。

战略及定位

8

8

2

了解产品

 

△理解产品整体概念、产品生命周期的概念

△能正确运用产品生命周期各阶段的策略

△能运用产品组合策略

 

7.1

7.2

△产品整体概念、产品生命周期的概念

△产品组合相关概念

 

8

2

品牌及包装

 

△能正确使用品牌策略

△能正确使用包装策略

7.3

7.4

7.5

△品牌的概念和作用

△包装的概念和作用

△新产品开发

 

9

9

2

价格及定价

 

△理解企业定价目标

△能正确选择定价方法

8.1

8.2

了解市场定位概念和依据市场定位的步骤和策略。

9

2

定价策略及价格调整

 

△能为新产品选择定价策略

△能为产品选择折扣定价策略

△能为产品选择心理定价策略

8.3

8.4

了解市场定位概念和依据市场定位的步骤和策略。

10

10

2

了解分销渠道

 

△理解分销渠道的概念和类型

△了解影响分销渠道设计的因素

 

9.1

9.2

 △分销渠道的类型

△分销渠道的概念

△影响分销渠道设计的因素

10

2

分销渠道管理

 

△理解中间商的类型和功能

△能运用分销渠道策略

9.3

9.4

△中间商的类型和功能

△分销渠道管理

△产品实体分配

11

11

2

促销及人员推销

 △了解促销的概念与促销组合

△能运用人员推销的策略

10.1

10.2

 △促销的概念与促销组合

△人员推销策略运用

 

11

2

广告

 △理解广告的概念与广告目标

△能正确选择广告媒体

 

10.3

  △广告的概念与广告目标

△广告媒体选择

 

12

2

公共关系

△能正确运用营业推广方式

△能运用公关各种方法开展公关工作

10.4

10.5

 △营业推广概念与作用

△公共关系的特点与决策

14

12

2

营销创新

  △理解绿色营销

△理解整合营销

认识关系营销

 

△理解网络营销

11.1

11.2

11.3

11.4

△绿色营销

△整合营销

△网络营销

关系营销

15

13

2

创新营销

了解创新营销的概念

掌握创新营销的方法

 

11.5

△创新营销

△企业五步创新营销

16

13-16

14

市场营销综合实训

能够综合运用所学市场营销的基本理论制定某企业的营销计划书

12

市场营销理论

 

(四)第一次课设计

第一步:熟悉学生(10分钟)

步:用问题导入市场营销的主要岗位及职责

营销主要岗位(20分钟)

岗位职责15分钟

步:认知营销岗位的主要能力、知识和素养要求

1)认知营销岗位的主要能力要求10分钟)

2)认知营销岗位的主要知识要求10分钟)

 ⑶认知营销岗位的主要素养要求10分钟)

第四步经管专业的学生为什么要学习市场营销?15分钟)

最后介绍一下本门课的考核方案。5分钟)

     

、课程考核方式和考核标准

㈠ 考核体系设计    

考核体系设计表

项目

特点

具 体 做 法

考核标准

职业化

以职业活动的任务和过程设计考核项目,并配以相应的权重

评价标准

能力化

用方案形式代替理论笔试,侧重对学生实际学习成果的考核

评价内容

综合化

着重考核学生的思维方法,考思路、考见解,考能力

评价方法

多样化

调研报告、项目设计、综合作品展示、情景模拟表现等

考核时间

全程化

实行分段考核,将日常评价、阶段评价和期末评价有机结合。

评价主体

多元化

学生自我评价、相互评价和教师评价三种形式相结合

成绩认定

科学化

根据各考核项目的权重积分计算总成绩。

考核反馈

制度化

建立考试质量分析制度,充分发挥考试的反馈调节功能

㈡考核评分标准

考核评分表

平时考核(40%)

考勤

(10%)

自我评价

同学互评

教师评价

 作业拓展

(10%)

自评评价

同学互评

教师评价

课堂表现

(20%)

自评评价

小组评价

教师评价

期末考核(60%)

综合大作业

 

、教学组织形式

1.项目导向

本课程突破传统的教学模式采取项目导向教学法,根据企业营销活动,将教学内容分为五个项目,学生通过每个项目的学习,学会一项技能。项目教学法增强了学生的动手能力、思辨能力、探究能力、创新能力和社会能力的同时,又能构建一个开放性、研究性的学习环境,提高了学生学习的积极性和主动性。

2.任务驱动

以真实岗位能力培养为课程的最终目标,使得学生在学习过程中目标明晰,从而能调动其学习的积极和主动性,为达到任务的完成,每个人都会发挥其个人的能动作用。本课程以完成特定营销活动项目为任务,按企业全真的工作要求,实施了项目训练环节,不但激发了学生学习的兴趣,调动学习的积极性、主动性与创造性,而且还促使学生掌握了专业技能。

3.案例分析

对于一些模拟情景的项目,本课程采取了案例分析教学法,给出一个案例,让学生分组讨论,根据所学的知识进行分析,找出解决问题的办法,并形成从而提高学生分析问题、解决问题的能力。

4.启发式、交互式教学

树立以学生为中心,以学生为主体的现代教学观,发挥学生在教育教学的主体作用。积极推行启发式、交互式教学 ,启发学生积极思维,培养学生的科学思维方式,培养学生敢于大胆质疑,激发学生的积极性和创新精神。

5.现场教学

为了加深学生对营销活动的印象,在教学中还可以采取现场教学法,将学生带到企业参观学习,学生一边参观,教师一边讲解,不但便于学生理解,而且容易激发学习动机;引导学生提升职业素养,提高职业道德。

6.教学手段

1)多媒体教学

本课程的理论教学主要采取多媒体教学手段,教师在认真备课基础上要精心准备图文并茂的PowerPoint课件和有关视频,尽可能增大课堂信息量,使授课内容变得生动、丰富,不仅可以吸引学生注意力并活跃课堂气氛,还可以充分调动学生学习的积极性、主动性,增强学习的兴趣,优化课堂教学过程,收到良好的教学效果。

2)第二课堂教学

为了弥补课堂教学的不足,本课程还利用网络教学开辟了第二课堂。本课程将通过3-5年的时间建立专门的网站,网站中有课件、习题、测试题和实训模拟平台,其中课件可供学生下载使用,习题、测试题供学生在学习完有关教学内容进行自测,学生可以登录到实训模拟平台,根据实训要求进行操作,提高动手能力。

3综合实训

营销活动是个复杂的活动,在实践教学中,很难提供真实的工作让学生去动手操作。为了弥补实训条件的不足,本课程安排了综合实训。以小组的形式让学生组成团队,以学生为主,制定某企业营销计划书,从而提高学生运用所学理论综合解决营销中的实际问题的能力

 

、教材的选用

(一)教材或讲义编写建议

以培养应用能力、创新能力和创业能力为指导思想,要求理论与实践的结合,内容设计体现工学结合的导向要求,方便实施教学做一体化的教学。

一般要求教育部高职高专三年内规划教材或适合本校实际的高职高专自编教材

(二)推荐教材

市场营销原理与操作黄彪虎 主编 北京交通大学出版社20161

(三)教学参考资料

辅助教材选用坚持适用选优原则。尽可能选用国家统一出版的“高职教材”,优先选用特色鲜明的获奖教材,特别是国家高职高专五规划教材。

现代市场营销 苏兰君主编高等教育出版社2007年).

⒉市场营销学(第三版) 吴健安主编  (高等教育出版社2007

⒊市场营销原理与实训教程  彭石普主编  (高等教育出版社2006

4. 菲利普·科特勒.市场营销原理(亚洲版).科特勒市场营销教程.等作为辅助教材。

5.市场营销学王峻等主编 南京大学出版社201110

 

、主要教学资源要求

(一)教师要求

校内专职教师要求具有1年以上从事营销类课程教学,掌握市场营销学基本分析和技术分析的方法,能够设计培养学生应用能力的实训项目。

行业兼职教师要求具备市场经营经验,具备培训经历,能够整合行业资源为学生提供实习和实训的机会。

具有良好的职业道德和责任心,关心学生

(二)学习场地、设施要求

配备多媒体教室并保证能连接互联网。

(三)课程资源的开发与利用

本课程资源开发目的基于知识应用,结合行动体系、工作过程系统考虑,以工作过程要素的对象、方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展而开发的。具体包括:电子教材、电子课件、案例分析、仿真实训、习题等。

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